Perguntas Frequentes

A sugestão de agenda é uma facilidade que a Jenn traz ao paciente, nesta funcionalidade o paciente informa a data e hora que gostaria de ser atendido.

A clínica ou laboratório recebe a sugestão e confirma ou sugere a data mais próxima de forma online e sem burocracia.

É importante destacar que a data sugerida não é um agendamento podendo sofrer alterações de acordo com a disponibilidade do estabelecimento de saúde. A funcionalidade de sugestão de agenda está disponível apenas para estabelecimentos verificados pela Jenn.

Na sugestão de agenda você pode escolher qualquer horário, mas a confirmação da agenda depende do estabelecimento de saúde,

dessa maneira a data sugeria poderá ser alterada pelo estabelecimento de saúde.

Cada estabelecimento tem sua própria lista de planos de saúde aceitos, por isso consulte a lista na Jenn antes do agendamento.

O pagamento online é seguro e 100% garantido pelo parceiro Pagseguro, um dos maiores gateways de pagamentos da américa latina,

os pagamentos são integralmente pagos ao laboratório.

Quando o estabelecimento oferece a compra de exames online a opção será exibida no momento do agendamento.

Ao optar por essa modalidade após o agendamento você será direcionado ao modulo de pagamento no ambiente da loja virtual do estabelecimento.

Basta finalizar o pagamento e em seguida você receberá um voucher referente ao exame.

Você pode imprimir o voucher e se direcionar ao laboratório ou se preferir não imprimir, basta apresentar seu documento como número de CPF para ser atendido.

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